Note legali

1. Editore del sito

Il presente sito internet Hemrey è pubblicato da:

2. Hosting del sito

Il sito è ospitato da:

3. Oggetto del sito

Il sito Hemrey ha lo scopo di presentare e commercializzare prodotti destinati ai privati.

Ci impegniamo a fornire informazioni il più possibile precise sui prodotti proposti. Tuttavia, alcune informazioni possono essere soggette a modifiche, in particolare le caratteristiche, la disponibilità o le condizioni commerciali.

4. Responsabilità

Hemrey fa tutto il possibile per garantire l'esattezza e la disponibilità delle informazioni presenti sul sito. Tuttavia, la sua responsabilità non potrà essere chiamata in causa in caso di:

• interruzioni temporanee del sito, in particolare per manutenzione;
• errori od omissioni involontari;
• difficoltà tecniche indipendenti dalla sua volontà;
• danni derivanti da un uso inappropriato dei prodotti o dal mancato rispetto delle relative istruzioni.

Le foto, le illustrazioni e le descrizioni presenti sul sito sono fornite a titolo informativo. Possono esistere leggere differenze tra la presentazione visiva e il prodotto ricevuto, in particolare a causa delle impostazioni di visualizzazione dei dispositivi utilizzati. Queste limitazioni non privano il consumatore delle garanzie legali di cui beneficia.

5. Prodotti e disponibilità

I prodotti in vendita sono descritti con la massima precisione possibile. Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.

In caso di indisponibilità eccezionale dopo la conferma di un ordine, il cliente viene informato il prima possibile e rimborsato integralmente entro 14 giorni, a meno che non preferisca attendere il riassortimento del prodotto.

6. Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono indicati in euro, IVA inclusa, escluse le eventuali spese di consegna, che vengono indicate prima della conferma dell'ordine.

Hemrey si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

7. Ordini

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e completa delle nostre Condizioni Generali di Vendita e delle politiche disponibili sul sito (resi e rimborsi, spedizione, privacy).

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine, in particolare:

• nome e cognome;
• indirizzo di consegna completo;
• recapiti (email, telefono).

Hemrey non potrà essere ritenuta responsabile di un ritardo o di un'impossibilità di consegna derivante da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

8. Pagamento sicuro

I pagamenti effettuati sul sito sono protetti grazie alle soluzioni di pagamento proposte da Shopify e dai suoi partner, con connessioni crittografate (SSL).

Le informazioni bancarie non vengono mai memorizzate da Hemrey: sono trattate direttamente da fornitori di servizi di pagamento specializzati e certificati.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio Hemrey, il logo e tutti gli elementi presenti sul sito (testi, immagini, fotografie, grafiche, elementi visivi, contenuti) sono tutelati dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, utilizzo o diffusione, totale o parziale, senza autorizzazione scritta preventiva è severamente vietata e costituisce una contraffazione sanzionata dagli articoli L335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese.

10. Dati personali

Il titolare del trattamento dei dati è Samuel Jeudy (EI – Hemrey). Le informazioni raccolte durante la tua navigazione o i tuoi ordini vengono utilizzate unicamente per la gestione dei tuoi acquisti, il miglioramento dei nostri servizi e la nostra comunicazione con i clienti. Non vengono mai rivendute.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge francese «Informatique et Libertés», disponi di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei tuoi dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: support@hemrey.com. Puoi anche proporre reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie per garantirne il corretto funzionamento, migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e proporre contenuti adeguati.

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12. Link esterni

Il sito può contenere link a siti di terzi. Hemrey non è responsabile dei contenuti, delle pratiche o delle informative sulla privacy di questi siti esterni.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti note legali sono regolate dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti cercheranno in via prioritaria una soluzione amichevole. Il cliente consumatore può anche rivolgersi gratuitamente a un mediatore dei consumatori, alle condizioni precisate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. In mancanza di accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti.