Juridisk informasjon

1. Utgiver av nettstedet

Dette nettstedet Hemrey utgis av:

2. Hosting av nettstedet

Nettstedet hostes av:

3. Nettstedets formål

Formålet med Hemreys nettsted er å presentere og selge produkter beregnet på privatpersoner.

Vi streber etter å gi så nøyaktig informasjon som mulig om produktene som tilbys. Enkelte opplysninger kan likevel endres, særlig egenskaper, tilgjengelighet eller kommersielle vilkår.

4. Ansvar

Hemrey gjør alt for å sikre at informasjonen på nettstedet er korrekt og tilgjengelig. Hemrey kan likevel ikke holdes ansvarlig ved:

• midlertidige avbrudd på nettstedet, særlig på grunn av vedlikehold;
• utilsiktede feil eller utelatelser;
• tekniske problemer utenfor Hemreys kontroll;
• skader som skyldes upassende bruk av produktene eller manglende overholdelse av bruksanvisningen.

Bildene, illustrasjonene og beskrivelsene på nettstedet er kun ment som informasjon. Det kan forekomme små forskjeller mellom den visuelle presentasjonen og produktet du mottar, særlig på grunn av visningsinnstillingene på enhetene som brukes. Disse begrensningene fratar ikke forbrukeren de lovfestede garantiene forbrukeren har krav på.

5. Produkter og tilgjengelighet

Produktene som tilbys for salg, er beskrevet så nøyaktig som mulig. Tilbudene gjelder så langt lageret rekker.

Hvis et produkt unntaksvis ikke er tilgjengelig etter at en bestilling er bekreftet, blir kunden informert så snart som mulig og får full refusjon innen 14 dager, med mindre kunden foretrekker å vente til produktet er tilbake på lager.

6. Priser

Prisene som vises på nettstedet, er oppgitt i euro, inkludert alle avgifter (inkl. mva.), eksklusive eventuelle leveringskostnader, som vises før bestillingen bekreftes.

Hemrey forbeholder seg retten til å endre prisene sine når som helst. Prisen som gjelder, er den som vises når bestillingen bekreftes.

7. Bestillinger

Enhver bestilling som legges inn på nettstedet, innebærer full og hel aksept av salgsbetingelsene våre og av reglene som er tilgjengelige på nettstedet (retur og refusjon, forsendelse, personvern).

Kunden er ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved bestilling, er riktige, særlig:

• etternavn og fornavn;
• fullstendig leveringsadresse;
• kontaktopplysninger (e-post, telefonnummer).

Hemrey kan ikke holdes ansvarlig for forsinket eller umulig levering som skyldes uriktige eller ufullstendige opplysninger fra kunden.

8. Sikker betaling

Betalinger på nettstedet er sikret gjennom betalingsløsningene som tilbys av Shopify og deres partnere, med krypterte tilkoblinger (SSL).

Bankopplysninger lagres aldri av Hemrey: de behandles direkte av spesialiserte og sertifiserte betalingsleverandører.

9. Immaterielle rettigheter

Merkevaren Hemrey, logoen og alle elementer på nettstedet (tekster, bilder, fotografier, grafikk, visuelle elementer, innhold) er beskyttet av bestemmelsene i den franske loven om immaterielle rettigheter (Code de la propriété intellectuelle).

All gjengivelse, fremstilling, bruk eller spredning, helt eller delvis, uten skriftlig forhåndstillatelse er strengt forbudt og utgjør en krenkelse som straffes etter artikkel L335-2 flg. i Code de la propriété intellectuelle.

10. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig er Samuel Jeudy (EI – Hemrey). Opplysningene som samles inn når du besøker nettstedet eller legger inn bestillinger, brukes bare til å behandle kjøpene dine, forbedre tjenestene våre og kommunisere med kundene våre. De blir aldri videresolgt.

I samsvar med personvernforordningen (GDPR) og den franske personvernloven (loi Informatique et Libertés) har du rett til innsyn, retting, sletting, protest, begrensning og dataportabilitet for opplysningene dine.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på: support@hemrey.com. Du kan også sende en klage til det franske datatilsynet CNIL (www.cnil.fr).

Du finner mer informasjon i personvernerklæringen vår.

11. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler for å sikre at det fungerer som det skal, forbedre nettleseropplevelsen din, analysere bruken av nettstedet og tilby tilpasset innhold.

Informasjonskapsler som ikke er nødvendige, settes bare med ditt samtykke, som innhentes via banneret som vises ved ditt første besøk. Du kan når som helst endre preferansene dine via dette banneret eller i innstillingene i nettleseren din.

12. Eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Hemrey er ikke ansvarlig for innholdet, praksisen eller personvernreglene på disse eksterne nettstedene.

13. Gjeldende lov og tvister

Denne juridiske informasjonen er underlagt fransk lov.

Ved en tvist vil partene først søke en minnelig løsning. Kunder som er forbrukere, kan også kostnadsfritt henvende seg til en forbrukermekler, på vilkårene som er angitt i salgsbetingelsene våre. Hvis det ikke oppnås enighet, bringes tvisten inn for de kompetente domstolene.