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Assim que é enviada, recebe por e-mail o seu número de seguimento. O seguimento pode demorar 24 a 48 h a ficar ativo. Também pode usar a nossa página de Seguimento da encomenda.
Quais são os prazos de entrega?
A sua encomenda é preparada em 24 a 48 h úteis, para uma entrega estimada em 7 a 14 dias após a encomenda. O envio com seguimento é gratuito em França continental. Mais detalhes na nossa política de envio.
Como devolvo um produto?
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A minha encomenda chegou danificada ou incompleta, o que faço?
Informe-nos em 48 h através do formulário ou para support@hemrey.com, com fotos da encomenda, da embalagem e do produto. Reenviamos-lhe o produto ou reembolsamo-lo após verificação.