Juridisk information

1. Udgiver af hjemmesiden

Denne hjemmeside Hemrey udgives af:

2. Hosting af hjemmesiden

Hjemmesiden hostes af:

3. Hjemmesidens formål

Hemreys hjemmeside har til formål at præsentere og sælge produkter til privatpersoner.

Vi bestræber os på at give så præcise oplysninger som muligt om de produkter, vi tilbyder. Visse oplysninger kan dog ændre sig, især egenskaber, tilgængelighed eller handelsbetingelser.

4. Ansvar

Hemrey gør sit bedste for at sikre, at oplysningerne på hjemmesiden er korrekte og tilgængelige. Virksomheden kan dog ikke holdes ansvarlig i tilfælde af:

• midlertidige afbrydelser af hjemmesiden, især på grund af vedligeholdelse;
• utilsigtede fejl eller udeladelser;
• tekniske problemer uden for virksomhedens kontrol;
• skader, der skyldes upassende brug af produkterne eller manglende overholdelse af deres vejledning.

Billeder, illustrationer og beskrivelser på hjemmesiden er vejledende. Der kan være små forskelle mellem billedet og det modtagne produkt, især på grund af visningsindstillingerne på de anvendte enheder. Disse begrænsninger fratager ikke forbrugeren de lovpligtige garantier.

5. Produkter og tilgængelighed

De produkter, der sælges, er beskrevet så præcist som muligt. Tilbuddene gælder, så længe lager haves.

Hvis et produkt undtagelsesvis ikke er tilgængeligt efter bekræftelsen af en ordre, får kunden besked hurtigst muligt og får hele beløbet refunderet inden for 14 dage, medmindre kunden foretrækker at vente, til produktet er på lager igen.

6. Priser

Priserne på hjemmesiden er angivet i euro inklusive moms, eksklusive eventuelle leveringsomkostninger, som vises før bekræftelsen af ordren.

Hemrey forbeholder sig ret til når som helst at ændre sine priser. Den anvendte pris er den, der vises, når ordren bekræftes.

7. Ordrer

Enhver ordre afgivet på hjemmesiden indebærer fuld og hel accept af vores handelsbetingelser og de politikker, der findes på hjemmesiden (returnering og refusion, forsendelse, privatliv).

Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives ved bestillingen, er korrekte, herunder:

• fornavn og efternavn;
• fuld leveringsadresse;
• kontaktoplysninger (e-mail, telefon).

Hemrey kan ikke holdes ansvarlig for en forsinket eller umulig levering, der skyldes forkerte eller ufuldstændige oplysninger fra kunden.

8. Sikker betaling

Betalinger på hjemmesiden er sikret med de betalingsløsninger, Shopify og dets partnere tilbyder, med krypterede forbindelser (SSL).

Betalingsoplysninger bliver aldrig gemt af Hemrey: de behandles direkte af specialiserede og certificerede betalingsudbydere.

9. Immaterielle rettigheder

Varemærket Hemrey, logoet og alle elementer på hjemmesiden (tekster, billeder, fotografier, grafik, visuelle elementer, indhold) er beskyttet af bestemmelserne i den franske lov om immaterielle rettigheder.

Enhver hel eller delvis gengivelse, fremstilling, brug eller udbredelse uden forudgående skriftlig tilladelse er strengt forbudt og udgør en krænkelse, der straffes efter artikel L335-2 ff. i den franske lov om immaterielle rettigheder.

10. Personoplysninger

Dataansvarlig er Samuel Jeudy (EI – Hemrey). De oplysninger, der indsamles, når du besøger hjemmesiden eller bestiller, bruges udelukkende til behandling af dine køb, forbedring af vores tjenester og vores kommunikation med kunderne. De bliver aldrig videresolgt.

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den franske databeskyttelseslov (»Informatique et Libertés«) har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet for dine oplysninger.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på: support@hemrey.com. Du kan også klage til CNIL (www.cnil.fr).

Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Cookies

Hjemmesiden bruger cookies til at sikre, at den fungerer korrekt, forbedre din browseroplevelse, analysere brugen af hjemmesiden og vise relevant indhold.

Ikke-nødvendige cookies placeres kun med dit samtykke, som indhentes via det banner, der vises ved dit første besøg. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer via dette banner eller i din browsers indstillinger.

12. Eksterne links

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjepartssider. Hemrey er ikke ansvarlig for indholdet, praksis eller privatlivspolitikkerne på disse eksterne sider.

13. Lovvalg og tvister

Denne juridiske information er underlagt fransk ret.

I tilfælde af en tvist vil parterne først søge en mindelig løsning. Kunder, der er forbrugere, kan også gratis henvende sig til en forbrugermægler på de betingelser, der er angivet i vores handelsbetingelser. Hvis der ikke opnås enighed, indbringes tvisten for de kompetente domstole.